¿Por qué no se puede acceder a instalaciones deportivas, parques municipales en bicicleta? ¿Por qué no hay aparcamientos para bicicleta en la ciudad? ¿Por qué no se saben los recorridos y horarios de los autobúses? ¿Se puede acceder con una bicicleta al autobús? ¿Por qué se subvenciona actualmente al automóvil y no a la bicicleta? Todas estas quejas y/o sugerencias puede ser atendidas desde la Administración.
La Ciudad Autónoma de Melilla tiene un Libro de quejas y sugerencias (descargar documento). Se pueden realizar sus aportaciones por diversas vías:
- De forma presencial en las oficinas de la Ciudad Autónoma.
- A través del portal web www.melilla.es.
- Por fax (952 976 132).
- A través del teléfono de información ciudadano el 010.
En el momento en el que la Administración recibe una queja o sugerencia, inmediatamente se pone en conocimiento del área que afecte en cuestión, con un plazo de contestación y resolución de la misma de 25 días reglamentarios.
A continuación os dejo una noticia relacionada: “El número de quejas y sugerencias de los melillenses sube un 36% en 2009” (El Faro de Melilla; 24/03/2010).
“Si no eres la solución, eres el problema”
